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丹尼婊姐机票遭改期要求补差价 怒吼「我是网红」惹反弹道歉了

admin2022-04-2432

航空公司取消航班后,对方提出了更动方式并要丹妮婊姐补差价,她与客服沟通不良,最后大怒搬出「我是网红」才不被要求补费用。

网红「丹妮婊姐」因疫情与男友分隔台、美两地长达2年时间,近日终于赴美相聚,没想到才要搭飞机就闹出不愉快的事情,她与航空公司因班机取消的问题发生纠纷,愤而公开整个过程,因客服人员坚持取消班机后,要求她支付改机票的差额,让她气得在电话中搬出职业「我是网红」,但此举惹得许多担任客服、地勤的网友反弹,丹妮婊姐最终在昨天发文,表示对于造成误会感到抱歉。

丹妮婊姐近日在脸书公开此事,表示这趟赴美委请开旅行社的爸爸购买来回机票,早在去年12月就订好了,从台湾飞美国芝加哥再转机纽约,回程循同样的路线,没想到出发当天,航空公司来电告知「芝加哥飞回台湾班机取消了」,因其他班机无论时间还是地点都无法衔接,对方建议她改搭2天后从纽约直飞台湾的班机,但必须自补差额6750元。

丹妮婊姐的爸爸跟客服沟通许久,很有礼貌请客服请示主管政策,但对方强硬表示已请示过,「公司就是说:对我们取消你班机,改你班机,但因为纽约飞回台湾票价比较贵,所以你们要补6750。美国航空不是我们公司,你要自行吸收」,丹妮婊姐听不下去,决定接过电话自行沟通,表达是航空公司取消班机,却要顾客吸收费用,觉得不合理,但客服仍坚持她得付差价,她请对方转请主管接电话,对方回应:「我已经问过主管了,你跟他讲也一样。不然你改搭经济舱呢?」。

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丹妮婊姐听了理智线断掉,在电话中怒骂:「我跟你说我刚好职业是网红,你这样欺负消费者,我全平台绝对X爆你们!」,对方才改变态度再去请示主管,丹妮婊姐po文时表示,自己其实很不愿意这样做,毕竟客服也是赚辛苦钱,但看见年迈的爸爸在那周旋还被逼得要吸收费用,觉得无法接受,更坦言要不是她是网红,「我保证他绝对不会再去请示主管。我非常担心,那一般老百姓消费者呢?是不是就只能被压着付差额跟自行认赔国内线损失?」。

丹妮婊姐po出此事后,引发正反两面声浪,有人觉得她争取自身利益有理,但也有人认为航空公司并非没提供不必加价的选择,是她无法配合,而丹妮婊姐强调并非缺这笔钱,最后虽然航空公司通知她不必补差额,但她仍将6750元捐给了流浪狗机构。

由于对客服怒吼「我是网红」,此行为引发反弹,丹妮婊姐昨天另po文道歉,「很多航空业地勤与客服人员很不高兴留言给我,说我鼓吹歪风,这样以后大家都会说自己是网红」,表示抱歉造成地勤跟客服人员的恐慌,但也表示担心消费者遭遇委屈若求助无门,又被航空公司施压,真的不知怎么自保,盼大家集思广益想办法,「在此也许愿希望有天台湾航空公司能用其他国家航空公司,用比较正常的方式贩售跟取消机票,这样也不用把我逼成一个疯婆子了」。

事后她也在留言处补充声明,表示尊重不同的立场与说法,若非需要工作赚钱养家,她大可等候到有班机衔接上为止,但工作行程早已排定,真的无法配合航空公司的安排,「从头到尾我都是一个没有要坑任何人的消费者,我也不是因为人生真的缺少六千多元所以大吵大闹」,她已全盘解释来龙去脉,「如果还是要骂我,我只能说我很抱歉,我能力不足,我不知道我还能怎样解释,希望大家平安」。

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网友评论

1条评论
  • 2022-04-24 00:00:21

      “基础设施公募REITs比商业地产、租赁住房等的运营结构要复杂得多,我们走了一条有点跨越式的发展道路。”卢大彪说。交书迷朋友~